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営業部（中部）クロストーク

若手社員（2020年入社）
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ベテラン社員（2000年入社）

丸辰に入社したきっかけは
なんですか？

何社か面接に行ったんだけど、面接をしてくれた人以上にそこで働く人たちの笑顔かなぁ。
社内で会う人が全員笑顔で挨拶してくれたので（笑）
それもホントなんだけど、福利厚生で海外旅行に行けるんだ！行ったことないし、行ってみたいなぁ！っていうのが決定打かな！動機が不純（笑）
私は求人票の「雑貨好き歓迎！」というフレーズをみて丸辰に興味を持ちました。
前職は全然違う職種でシステムエンジニアをしていて、営業職は未経験で。入社から今月で1年になりました。
システムエンジニアかぁ～、かっこいいねぇ～。その経験も生かして営業してくれたらいいと思うよ！

入社してみてどうですか？

入社して感じたのは面接のときに感じたとおり、みんな元気で楽しそうに仕事してたねぇ。その中でも挨拶がすごかった！お客さんが来たときなんか全員が大きな声で挨拶するもんだから、びっくりするお客様もいたくらい。
入社当時の丸辰は今みたいに人数も多くなくて３０人くらいだったかなぁ。分業もできてなくて朝一番でコンテナ下ろしをして、それが終わったら先輩営業さんについて得意先訪問、帰ってきたら、出荷の手伝い。
毎日ヘトヘトだったのを覚えてるけど、そのおかげで営業だけでなく商品のこと、物流のことも知ることができてよかったと思ってるけどね（笑）
その後、営業の幅を広げるためにも東京・大阪も見てみたいということで自主的に転勤させてもらいました。
稟議書とか無しで「行かせてください！」だけでOKもらえたの、すごいよね！
社員の皆さんとてもフレンドリーでお話がしやすいです。
私は丸辰のカタログが一番カワイイと思っていて。それが入社を決めた理由の一つでもあるんですけど。そのカタログから商品も自分で判断してこれが自分のお気に入りです、って伝えられる環境がいいなと思ってます。
入社した時にはすでにコロナ禍で、お会いできていないお客様もたくさんいるんですけど、自由に活動できるようになった時のためにいろいろ準備したいと思っています。
営業部（中部）インタビューイメージ01

営業職の仕事について
詳しくおしえてください。

営業の仕事にはいろいろあるんだけど、まず一番は自社商品をはじめお客様が求める商品を販売することだね。そのほか、業界の情報収集、マーケティング、新規開拓、展示会出展とさまざま。
そんな中で営業として自分が心掛けているのは、ただただ商品をお勧めするのではなく、お客様がどんなイベントをされるのかをお聞きし、そのためにひとつでもプラスになることはないか、「別のお客様が以前に同じようなイベントをされたとき、こんな取り組みをして来場率を上げました」など、自分の経験からお客様のためになるであろう情報提供もできるよう心がけてます。
さすが先輩！（笑）
（笑）照れるなぁ～///
お客様もただ商品だけを提案しに来る会社より、ソフトも含めて提案できる会社を求めていると思うんだよね！
私はまだまだ新人ですが、お客様が欲しがっている商品がカタログになければ、仕入れ先さんに連絡して、情報をもらい再提案しています。
そうだね！そういうところから少しずつ、お客さんの信頼をもらえるようにするといいね！
そのほか、よりタイムリーな商品をいかに提案できるかだよね！コロナ禍には衛生関連商品を、SDGsを意識しておられるお客様にはそれに適した商品を。
先輩、SDGsとか知ってるんですね（笑）
最低限のことは勉強してるよ…
おっさんなりにガンバってるんだよ（笑）
私も勉強します！

営業職のやりがいは
なんですか？

お客様が漠然とした想いを持たれているときに、こういう案件ならこういう理由でこれがいいんじゃないですかって伝えて、スッと決まったときは「よっしゃ！」って思います。
あとは販促品として使われた後に「これが評判良くって！」と言われたときは嬉しいですね。
長く続けてるとそれぞれどういうお客様なのかが分かってきて、商品の材質とか販促品の知識も増えてきて仕事を進めやすい環境になってくる。
そうすると「販促品についてなかなかよく知ってるな」と信用されてきて、いろいろ頼られるようになっていくのがやりがいかな。でも、それは他部署の人たちが意匠について勉強してくれていたり、検品とかいろいろサポートしてくれているおかげなので。昔よりも部署間の風通しが良くなって、お客様の疑問に対して僕らのレスポンスも早くなって、すごく働きやすい環境になってるよね。
あとはやっぱり売上を達成したときかな。それまで達成してなかったのに残り一日で大逆転とか「よっしゃー飲みに行こ！」とか思うね（笑）今はコロナ禍だから宅飲みなんだけど…
それがすごいところです！

これまでの失敗談などは。

あったね（笑）
昔、海外で生産する別注品をいい加減に提案しちゃったことがあって。で、決まっちゃって。結構大きい金額で。でも社内で「これ、できないぞ」って話になって、お客様にすごく怒鳴られて。
でも貿易担当の仲間にいろんな取引先に連絡してもらってなんとか納品することができた。あれは怖かった・・・（〇〇君たち、ありがとう…）
困ったときはよく相談するんですけど、海外で作る別注案件は絶対裏取りとっておいたほうがいいって言われて、それはその経緯があったんですね（笑）
そう、それ以来絶対に裏取りはする。裏取りをしっかりしておけば大丈夫。
別注はお客様の求めてる事と現実にできることを見極めて進めていかないといけないから。
でも決める前にできないとか、お客様の要望の幅を狭めたくないのもありますし。
営業としては何でもできますよ！って言いたいよね！
これから経験を重ねていくことで知識を増やしていけば、できないと思っていたことができるようになったりするから、いろいろ前向きに経験したり勉強したりするといいよ！
そうですね！
がんばります！
私はまだトラブルというトラブルを経験してなくて。
ただ、お客様の立場になったときの視点と、自分の視点がずれてる時があったり、最初から全部できないって言ってると案件いただけなくなるかもしれないとか、そこのバランスが難しいなと思いつつやってますね。
当社と取引してくださっているお客様もいろいろな方がいて、こちらの意向をぶつけるだけではダメな時もたくさんあるよ。
新人のうちはまずお客様の立場に立ってものを考えるといいと思うよ。お客様は今何を求めていらっしゃるのか、どうしたらお客様が喜んでくださるか。お客様が自分のしたことで笑顔になってくれたら１ポイント！みたいにね（笑）自社の都合を優先して営業していくと行き詰まっちゃうと思う。
お客様のためにしたことで失敗したら一緒に謝りに行くよ！
ステキ…♡
(ﾉ∀\〃)ﾃﾚｯ

お互いの良い所、すごい所を
おしえてください。

とくにないです！
ｽﾞｺｯ(o_ _)ｏ彡
（さっきのは？？）
気を取り直して…僕はあるから！ちょっと箇条書きにしてきたので、恥ずかしいんだけど（笑）
良い所は、やっぱり元気で明るい！ あと入社時期がコロナ禍の状況にも関わらず、そんなに皆とコミュニケーション取れてない中でよく仕事ができてるというか、根性がすごいよね。
ありがとうございます！
あと探求心というか、分からないことはすぐ聞くっていう。それってすごく良い所で。
分からないことをそのままにしがちなんだよ、特に僕はいい加減なので（笑）大丈夫かなって思って結果ダメだったらそれを後から勉強しよっ、じゃなくてその場で考えているのがすごいなって。
この商品に名入れできないって書いてあるけど、本当にできないのかな？ってちゃんと調べて聞いてきてたりしてるの見てエライなって思う。
あと呑み込みが早い。コロナ禍でもうまく仕事ができているのは呑み込みが早いからっていう僕の勝手な判断なんだけど。
それとデジタルに強い、僕らは弱い…（笑）前職の仕事を活かして、デザインデータを作ってってお客様からの頼まれてるよね。
少しでもお客様に頼りにされるのはうれしいです！
そういうのは良い所。お客様にはご年配の方とかも多いので、そういう気遣いでファンも付きやすいというか、どんどんお客様から気に入ってもらえてきてるね。
こんなに褒めてるんだから僕もほめてよ！

先輩の良いところ、
ホントにないんですか？

ちゃんとありますよ！（笑）
ご自分のことをちょっと適当っておっしゃるんですけど、私はそうは思ってなくて。他の方よりも石橋を叩いて確認、みたいなイメージがあるので、一番相談すると安心できると思ってます。
あとお客様の引継ぎで一緒に回ったことがあったんですけど、コミュニケーション力がすごくて。
ちょっとわからない話でもうまくコミュニケーションをとりながら本質を探り当てるところとか上手で、真似したいなと思いつつちょっとこれは私にはできないだろうなって思ってます。
採用面接で対応してくださった時にも、もうコミュ力のお化けみたいで（笑）すごく話しやすくて気持ちよく面接から帰ってきた覚えがありますね。
それは大阪にいた成果かもね。大阪は面白いよ、オチつけないと怒ってくるお客様とかいて（笑）コミュ力は鍛えられたかもね！
地域ごとにお客様の良さが違っててね。東京は一度繋がるとすごく深く付き合える。信用を築き上げればずっと長く付き合える。大阪は価格に厳しい部分もあるけど、こちらの一生懸命さをよく理解してくださる。
中部は地元ということもあって古くからお付き合いいただいているお客様が多いから、より当社をご理解くださっているので商談がしやすく感じるね。
お客様のほうが私より丸辰に詳しいとか全然ありますね。
営業部（中部）インタビューイメージ02

丸辰の良い所、
すごい所はありますか？

やっぱり丸辰って良い人材がいっぱいいて。
人間力はすごいかな、あったかい人たちが多いから。お客様の話をちゃんと聞いて、それにちゃんと応えるし。他の会社さんよりも熱く接するかなって。
入社していただく機会があったら、ぜひその人間力に触れていただきたいですよね。
売上の目標も、もちろんそれに対して意識しないといけないんだけど、自分だけの数字には執着してなくて。みんなで頑張って行こうぜ、っていう。
時には売上達成できなくても、その分チームでフォローしよう！ていうのを感じさせてもらえる。だから、自分のためにも仲間のためにも会社のためにも頑張れるんだよね！
あと福利厚生も良いとこだらけだね、僕は丸辰好きだから！
入社１年目で連れて行ってもらったラスベガスはすごかった！ホテルもカジノも金ピカで。お小遣いは全部カジノで無くなったけど（笑）最高の思い出になってる。
そのほか業績がいいと特別賞与があったり、会社の山荘もあるからね。山荘はもっとみんな使ったほうがいいと思う（笑）

最後に目標などあれば
聞かせてください。

私は新規で口座開設したお客様がいないので、新規を獲得したいです。
あと自分の商品知識が足りてないので、そこをしっかり身に着けて問い合わせが来た時に自分で返せるような、困った時やざっくりとした相談でも電話してもらえる、信用される営業になっていきたいと思ってます。
僕も一緒なんですけど、お客様から信用を勝ち取るためにも、販促品に対してはもっと勉強していかないといけないですし、幅広く知識を広げて何でも頼ってもらえるいい人であり、いい上司になっていかないといけないと思う。
あとは中部営業所の環境をもっと良くしていきたいですね。
他には、今は売上目標が3項目に分けられてて、その3項目で年間で全部1位を獲ってみたいなって。
三冠王（笑）三冠王ってなかなか難しいと思うんだよね。それ獲ったらもう、
王様ですね！（笑）
うん（笑）それはやってみたいですね、永遠のテーマだけど。 誰でも可能性はあるよ、一緒に目指そうよ！
まずは一冠から頑張ります！（笑）
営業部（中部）インタビューイメージ03
先輩とのインタビューとても楽しかったです！
じゃあ最後に聞くよ！

オレと丸辰、どっちが好き！？
ま・る・た・つ
でーす！

ありがとうございました。

社員インタビュー

社内で活躍するスタッフへのインタビューを通じて、丸辰の仕事をご紹介します。
ひとりひとりの声から、チーム丸辰のことをより知っていただければと思います。

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